Pakalpojuma noteikumi

Šī Privātuma Politika apraksta, kā Laimes Zirneklis ("Vietne", "mēs", "mūs" vai "mūsu") ievāc, izmanto un izpauž jūsu personisko informāciju, kad apmeklējat, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumu vietnē laimeszirneklis.myshopify.com ("Vietne") vai citādi sazināties ar mums attiecībā uz Vietni (kopā "Pakalpojumi"). Šīs Privātuma Politikas nolūkos “jūs” un “jūsu” attiecas uz jums kā Pakalpojumu lietotāju, vai jūs esat klients, vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuras informāciju mēs esam ievākuši saskaņā ar šo Privātuma Politiku.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo Privātuma Politiku.

Izmaiņas Šajā Privātuma Politikā  
Mēs varam atjaunināt šo Privātuma Politiku laiku pa laikam, tostarp lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu operatīvu, juridisku vai normatīvu iemeslu dēļ. Mēs ievietosim pārskatīto Privātuma Politiku Vietnē, atjaunināsim "Pēdējā atjauninājuma" datumu un veiksim citas darbības, kuras pieprasa piemērojamie likumi.

Kā Mēs Ievācam un Izmantojam Jūsu Personisko Informāciju  
Lai sniegtu Pakalpojumus, mēs ievācam jūsu personisko informāciju no dažādiem avotiem, kas norādīti zemāk. Informācija, kuru mēs ievācam un izmantojam, mainās atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums.

Papildus konkrētajiem mērķiem, kas norādīti zemāk, mēs varam izmantot informāciju par jums, lai sazinātos ar jums, sniegtu vai uzlabotu Pakalpojumus, izpildītu piemērojamos juridiskos pienākumus, ievērotu piemērojamos pakalpojumu noteikumus, kā arī lai aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Kādu Personisko Informāciju Mēs Ievācam  
Personiskās informācijas veidi, kurus mēs iegūstam par jums, ir atkarīgi no tā, kā jūs izmantojat mūsu Vietni un Pakalpojumus. Kad mēs lietojam terminu "personiskā informācija", mēs atsaucamies uz informāciju, kas identificē, attiecas uz, apraksta vai var tikt saistīta ar jums. Tālāk minētās sadaļas apraksta kategorijas un konkrētus personiskās informācijas veidus, kurus mēs ievācam.

Informācija, Ko Mēs Ievācam Tieši No Jums  
Informācija, ko jūs tieši iesniedzat mums caur mūsu Pakalpojumiem, var ietvert:

- Kontaktinformācija, ieskaitot jūsu vārdu, adresi, tālruņa numuru un e-pastu.
- Pasūtījuma informācija, ieskaitot jūsu vārdu, rēķina adresi, piegādes adresi, maksājuma apstiprinājumu, e-pasta adresi un tālruņa numuru.
- Konta informācija, ieskaitot jūsu lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus un citu informāciju, kas tiek izmantota konta drošības nolūkos.
- Klientu atbalsta informācija, ieskaitot informāciju, kuru izvēlaties iekļaut saziņā ar mums, piemēram, kad sūtāt ziņojumu caur Pakalpojumiem.

Dažas Pakalpojumu funkcijas var prasīt, lai jūs tieši sniegtu mums noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties nesniegt šo informāciju, taču tas var ierobežot jūsu iespēju izmantot vai piekļūt šīm funkcijām.

Informācija Par Jūsu Lietošanu  
Mēs varam arī automātiski ievākt noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem ("Lietošanas Dati"). Lai to izdarītu, mēs varam izmantot sīkdatnes, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas ("Sīkdatnes"). Lietošanas Dati var ietvert informāciju par to, kā piekļūstat un izmantojat mūsu Vietni un savu kontu, ieskaitot ierīces informāciju, pārlūkprogrammas informāciju, informāciju par jūsu tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem.

Informācija, Ko Mēs Iegūstam No Trešajām Pusēm  
Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām pusēm, tostarp no pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kuri var ievākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:

- Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu Vietni un Pakalpojumus, piemēram, Shopify.
- Mūsu maksājumu apstrādātāji, kuri ievāc maksājuma informāciju (piemēram, bankas konta, kredītkartes vai debetkartes informāciju, norēķinu adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu, izpildītu jūsu pasūtījumus un nodrošinātu jums pieprasītos produktus vai pakalpojumus, izpildot mūsu līgumu ar jums.

Kad apmeklējat mūsu Vietni, atverat vai noklikšķināt uz mūsu sūtītajiem e-pastiem vai mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās puses, ar kurām mēs sadarbojamies, varam automātiski ievākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bāksignālus, programmatūras izstrādātāju komplektus, trešo pušu bibliotēkas un sīkdatnes.

Jebkura informācija, kuru mēs iegūstam no trešajām pusēm, tiks apstrādāta saskaņā ar šo Privātuma Politiku. Skatiet arī sadaļu "Trešo Pušu Vietnes un Saites".

Kā Mēs Izmantojam Jūsu Personisko Informāciju  
**Produktu un Pakalpojumu Nodrošināšana.** Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai nodrošinātu jums Pakalpojumus, izpildot mūsu līgumu ar jums, tostarp apstrādājot jūsu maksājumus, izpildot jūsu pasūtījumus, sūtot paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanu, apmaiņu vai citiem darījumiem, izveidojot, uzturot un pārvaldot jūsu kontu, organizējot piegādi, atvieglojot jebkuru atgriešanu un apmaiņu un citas konta funkcijas un iespējas. Mēs varam arī uzlabot jūsu iepirkšanās pieredzi, nodrošinot iespēju Shopify saskaņot jūsu kontu ar citiem Shopify pakalpojumiem, kurus izvēlaties izmantot. Šādā gadījumā Shopify apstrādās jūsu informāciju, kā noteikts savā Privātuma Politikā un Patērētāju Privātuma Politikā.

**Mārketings un Reklāma.** Mēs varam izmantot jūsu personisko informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai sūtītu mārketinga, reklāmas un reklāmas komunikāciju e-pastā, īsziņās vai pa pastu, kā arī lai rādītu jums reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem. Tas var ietvert jūsu personiskās informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu Pakalpojumus un reklāmas mūsu Vietnē un citās vietnēs. Ja esat EEK iedzīvotājs, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu likumīgās intereses pārdot savus produktus, saskaņā ar GDPR 6. panta 1. punktu (f).

**Drošība un Krāpšanas Novēršana.** Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai atklātu, izmeklētu vai veiktu pasākumus saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu vai ļaunprātīgu darbību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta datu drošību. Ļoti iesakām nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citām piekļuves detaļām ar citiem. Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir apdraudēts, lūdzu, sazinieties ar mums nekavējoties. Ja esat EEK iedzīvotājs, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu likumīgās intereses nodrošināt mūsu vietnes drošību jums un citiem klientiem, saskaņā ar GDPR 6. panta 1. punktu (f).

**Sazināšanās ar Jums un Pakalpojumu Uzlabošana.** Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums klientu atbalstu un uzlabotu mūsu Pakalpojumus. Tas ir mūsu likumīgajās interesēs, lai būt atsaucīgiem pret jums, sniegtu efektīvus pakalpojumus un uzturētu biznesa attiecības ar jums saskaņā ar GDPR 6. panta 1. punktu (f).

**Sīkdatnes**  
Tāpat kā daudzas vietnes, mēs izmantojam sīkdatnes mūsu Vietnē. Par konkrētu informāciju par sīkdatnēm, kuras mēs izmantojam saistībā ar mūsu veikala darbību, kas darbojas uz Shopify, skatiet https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam sīkdatnes, lai darbinātu un uzlabotu mūsu Vietni un Pakalpojumus (tostarp, lai atcerētos jūsu darbības un preferences), lai veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāja mijiedarbību ar Pakalpojumiem (mūsu likumīgajās interesēs pārvaldīt, uzlabot un optimizēt Pakalpojumus). Mēs varam arī atļaut trešajām pusēm un pakalpojumu sniedzējiem izmantot sīkdatnes mūsu Vietnē, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, produktus un reklāmas mūsu Vietnē un citās vietnēs.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu pēc noklusējuma automātiski pieņem sīkdatnes, taču jūs varat izvēlēties iestatīt pārlūkprogrammu, lai noņemtu vai noraidītu sīkdatnes, izmantojot pārlūka vadīklas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkdatņu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietotāja pieredzi un var izraisīt dažas Pakalpojumu funkcijas un vispārējo funkcionalitāti darboties nepareizi vai vairs nebūt pieejamai. Turklāt sīkdatņu bloķēšana var ne pilnībā novērst to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.

Kā Mēs Izpaužam Personisko Informāciju  
Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personisko informāciju trešajām pusēm līguma izpildes nolūkos, likumīgos nolūkos un citu iemeslu dēļ saskaņā ar šo Privātuma Politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

- Ar pārdevējiem vai citām trešajām pusēm, kas veic pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņglabāšana, izpilde un piegāde).
- Ar biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu pakalpojumus un reklamētu jums. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar savām privātuma politikām.
- Kad jūs mūs tieši norādāt, pieprasāt vai citādi dodat piekrišanu informācijas izpaušanai trešajām pusēm, piemēram, lai piegādātu jums produktus vai caur jūsu izmantotajiem sociālo mediju logrīkiem vai pieslēguma integrācijām, ar jūsu piekrišanu.
- Ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmuma grupas ietvaros, mūsu likumīgajās interesēs, lai vadītu veiksmīgu uzņēmējdarbību.
- Saistībā ar uzņēmuma darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu jebkādus piemērojamos juridiskos pienākumus (ieskaitot atbildēšanu uz tiesas pavēstēm, meklēšanas rīkojumiem un līdzīgiem juridiskiem pieprasījumiem).
  

Tālāk norādītās personiskās informācijas un sensitīvās personiskās informācijas kategorijas mēs izpaužam par lietotājiem iepriekš minētajiem nolūkiem sadaļās "Kā mēs Ievācam un Izmantojam Jūsu Personisko Informāciju" un "Kā mēs Izpaužam Personisko Informāciju":

-Identifikatori, piemēram, pamatinformācija par kontaktinformāciju un noteikta pasūtījumu un konta informācija
-Komerciālā informācija, piemēram, pasūtījumu informācija, iepirkšanās informācija un klientu atbalsta informācija
Interneta vai līdzīgas tīkla aktivitātes, piemēram, lietošanas dati
-Ģeolokācijas dati, piemēram, atrašanās vietas, kas noteiktas pēc IP adreses vai citiem tehniskiem līdzekļiem
-Piegādātāji un trešās puses, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji, maksājumu apstrādātāji, izpildes partneri, klientu atbalsta partneri un datu analīzes pakalpojumu sniedzēji)
-Biznesa un mārketinga partneri
-Saistītie uzņēmumi

Mēs neizmantojam un neizpaužam sensitīvu personisko informāciju bez jūsu piekrišanas vai lai izdarītu secinājumus par jūsu īpašībām.

Ar jūsu piekrišanu mēs kopīgojam personisko informāciju, lai piedalītos reklāmas un mārketinga aktivitātēs, kā norādīts turpmāk.

Lietotāja ģenerēts saturs  
Pakalpojumi var ļaut jums publicēt produktu atsauksmes un citu lietotāja ģenerētu saturu. Ja izvēlaties iesniegt lietotāja ģenerētu saturu jebkurā Pakalpojuma publiskajā sadaļā, šis saturs būs publisks un pieejams ikvienam.

Mēs nekontrolējam, kas var piekļūt informācijai, kuru izvēlaties padarīt pieejamu citiem, un nevaram garantēt, ka puses, kurām ir piekļuve šādai informācijai, ievēros jūsu privātumu vai nodrošinās tās drošību. Mēs neesam atbildīgi par jebkādas publiski pieejamas informācijas privātumu vai drošību, kā arī par jebkuras informācijas precizitāti, izmantošanu vai ļaunprātīgu izmantošanu, kuru izpaužat vai saņemat no trešajām pusēm.

Trešo pušu vietnes un saites  
Mūsu vietne var piedāvāt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās puses. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas vai kuras mēs nekontrolējam, jums jāiepazīstas ar to privātuma un drošības politiku, kā arī citiem noteikumiem un nosacījumiem. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šo vietņu privātumu vai drošību, ieskaitot informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību, kas atrodama šajās vietnēs. Informācija, kuru sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, kuru kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojuma lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešo pušu puses. Šo saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām šo platformu vai to īpašnieku vai operatoru saturu, izņemot gadījumus, kas atklāti Pakalpojumā.

Bērnu dati  
Pakalpojumi nav paredzēti izmantošanai bērniem, un mēs apzināti nevācam personisko informāciju par bērniem. Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savu personisko informāciju, varat sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktinformācijas līdzekļus, lai pieprasītu tās dzēšanu.

Uz šo Privātuma politikas spēkā stāšanās datumu mums nav zināšanu par to, ka mēs “kopīgojam” vai “pārdodam” (kā šos terminus definē piemērojamie likumi) personisko informāciju par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

Informācijas drošība un glabāšana  
Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviena drošības metode nav pilnīga vai necaurlaidīga, un mēs nevaram garantēt “perfektu drošību.” Turklāt informācija, kuru nosūtāt mums, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai sazinātos ar mums, kad sūtāt sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Cik ilgi mēs saglabājam jūsu personisko informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, no tā, vai mums ir nepieciešama informācija, lai uzturētu jūsu kontu, nodrošinātu pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, atrisinātu strīdus vai īstenotu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības  
Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas zemāk norādītās tiesības attiecībā uz jūsu personisko informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, var attiekties tikai uz noteiktām situācijām, un dažos gadījumos mēs varam atteikties izpildīt jūsu pieprasījumu, kā to atļauj likums.

- **Tiesības piekļūt / zināt**: jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personiskajai informācijai, ko mēs par jums glabājam, tostarp informācijai par veidiem, kā mēs izmantojam un kopīgojam jūsu informāciju.
- **Tiesības dzēst**: jums var būt tiesības pieprasīt dzēst personisko informāciju, ko mēs par jums glabājam.
- **Tiesības labot**: jums var būt tiesības pieprasīt labot neprecīzu personisko informāciju, ko mēs par jums glabājam.
- **Tiesības uz pārnesamību**: jums var būt tiesības saņemt kopiju no jūsu personiskās informācijas un pieprasīt, lai mēs to pārnestu uz trešo pusi, noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
- **Tiesības atteikties no pārdošanas, kopīgošanas vai mērķētās reklāmas**: jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs nepārdotu vai nekopīgotu jūsu personisko informāciju vai atteiktos no tās apstrādes nolūkos, kas definēti kā “mērķēta reklāma” saskaņā ar piemērojamajiem privātuma likumiem. Ja apmeklējat mūsu vietni ar Global Privacy Control iziešanas signālu, mēs automātiski uzskatīsim to par pieprasījumu atteikties no “pārdošanas” vai “kopīgošanas” attiecībā uz jūsu apmeklētās vietnes ierīci un pārlūkprogrammu.
- **Apstrādes ierobežošana**: jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs pārtrauktu vai ierobežotu jūsu personiskās informācijas apstrādi.
- **Piekrišanas atsaukšana**: ja mēs paļaujamies uz piekrišanu jūsu personiskās informācijas apstrādei, jums var būt tiesības atsaukt šo piekrišanu.
- **Apelācija**: ja mēs atsakāmies izpildīt jūsu pieprasījumu, jums var būt tiesības iesniegt apelāciju, nosūtot atbildi uz mūsu atteikumu.
- **Saziņas preferenču pārvaldība**: mēs varam jums sūtīt reklāmas e-pastus, un jums ir tiesības atteikties no to saņemšanas jebkurā laikā, izmantojot atteikšanās iespēju, kas norādīta mūsu e-pastos. Ja atteiksieties, mēs joprojām varam jums sūtīt nereklāmas e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai pasūtījumiem, ko esat veicis.

Jūs varat izmantot kādu no šīm tiesībām mūsu vietnē vai sazinoties ar mums, izmantojot norādīto kontaktinformāciju. 

Mēs neizturēsimies pret jums diskriminējoši par šo tiesību izmantošanu. Lai izpildītu jūsu pieprasījumu, mēs varam pieprasīt informāciju, lai pārbaudītu jūsu identitāti, piemēram, jūsu e-pasta adresi vai konta informāciju. Saskaņā ar piemērojamiem likumiem jūs varat pilnvarot pārstāvi iesniegt pieprasījumus jūsu vārdā. Pirms pieņemsim šādu pieprasījumu no pilnvarotā pārstāvja, mums būs nepieciešams pierādījums, ka esat piešķīris viņam pilnvaras rīkoties jūsu vārdā, un mēs varam pieprasīt, lai jūs tieši ar mums apstiprinātu savu identitāti.

Sūdzības  
Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot norādīto kontaktinformāciju. Ja mūsu atbilde uz jūsu sūdzību nav apmierinoša, atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības iesniegt apelāciju, sazinoties ar mums, vai iesniegt sūdzību vietējā datu aizsardzības iestādē. EEA reģionam atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast šeit.

Starptautiskie lietotāji  
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personisko informāciju ārpus jūsu dzīvesvietas valsts. Jūsu personisko informāciju arī apstrādā mūsu darbinieki un trešo pušu pakalpojumu sniedzēji un partneri šajās valstīs.

Ja mēs pārsūtām jūsu personisko informāciju ārpus Eiropas, mēs paļausimies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas Standarta līguma klauzulām vai jebkuriem līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja vien datu pārsūtīšana nav uz valsti, kas tiek uzskatīta par pietiekami aizsargātu.

Kontaktinformācija  
Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties izmantot kādu no pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet vai rakstiet mums uz e-pastu: laimeszirneklis@gmail.com vai sazinieties ar mums: Peelstraat 48, 1079, NL.

Saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības likumiem un ja vien nav norādīts citādi, mēs esam jūsu personiskās informācijas datu pārzinis.

Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu. Atgriešanas maksa ir 3 €, un to sedz pircējs (jūs), nosūtot preces ar Omniva. Jūs varat atgriezt preces bez maksas, ja personīgi nogādājat tās mūsu darbnīcā Ķekavā.

Lai atbilstu atgriešanas nosacījumiem, precei ir jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt — nevalkātai vai neizmantotai, ar visām birkām un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma apliecinājums vai izraksts no bankas, ja pirkums veikts tiešsaistē. Ja pirkums veikts klātienē, bankas izraksts nav nepieciešams, taču visām mūsu birkām, kartiņām un iepakojumam ir jābūt nebojātam un neatvērtam.

Lai sāktu atgriešanas procesu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: laimeszirneklis [at] gmail.com. Jums tiks nosūtīts maksājuma pieprasījums 3 € apmērā par sūtīšanas izdevumiem, ja sūtīsiet caur Omniva. Atgādinām, ka varat atgriezt preci bez maksas, ja to nogādājat mūsu birojā Ķekavā personīgi.

Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu saņemšanas brīdī un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, bojāta vai esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu novērtēt situāciju un rast risinājumu.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt atgriešanu uz precēm, kas ir izpārdošanā, vai uz dāvanu kartēm.

Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma periods
Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja preces tiek nosūtītas uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības atcelt vai atgriezt pasūtījumu 14 dienu laikā, bez jebkāda pamatojuma. Kā minēts iepriekš, precei ir jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nevalkātai vai neizmantotai, ar visām birkām un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma apliecinājums.

Atmaksas
Mēs jūs informēsim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto preci, un paziņosim, vai atmaksa ir apstiprināta vai ne. Ja apstiprināta, jūs saņemsiet atmaksu 10 darba dienu laikā. Lūdzu, atcerieties, ka jūsu bankai vai kredītkaršu kompānijai var būt nepieciešams laiks, lai apstrādātu un ieskaitītu atmaksu.