Terugbetalingsbeleid

Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu tās atgriešanu. Atgriešanas maksa ir €3, ko sedz pircējs (jūs), un prece ir jānosūta ar Omniva piegādi mums. Jūs varat atgriezt preci bez maksas, ja to varat nogādāt mūsu darbnīcā Ķekavā personīgi.

Lai atgriešana būtu iespējama, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt, nevalkātai vai nelietotai, ar birkām un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma apliecinājums vai čeks (bankas izraksts), ja pirkums tika veikts tiešsaistē. Ja pirkums tika veikts klātienē, bankas izraksts nav nepieciešams, bet precei jābūt ar visām mūsu oriģinālajām birkām, kartiņām un iepakojumu – neatvērtu.

Lai uzsāktu atgriešanu, sazinieties ar mums pa e-pastu laimeszirneklis [at] gmail.com. Jums tiks nosūtīts rēķins par €3, lai segtu sūtīšanas izdevumus ar Omniva. Jūs varat atgriezt preci bez maksas, ja to varat nogādāt mūsu darbnīcā Ķekavā personīgi.

Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc tā saņemšanas un sazinieties ar mums nekavējoties, ja prece ir bojāta, bojāta vai saņemta nepareiza prece, lai mēs varētu novērtēt situāciju un veikt nepieciešamās darbības.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt atgriešanu izpārdošanas precēm vai dāvanu kartēm.

Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības
Neskatoties uz iepriekš minēto, ja preces tiek piegādātas Eiropas Savienībā, jums ir tiesības atteikties no pasūtījuma vai atgriezt to 14 dienu laikā, jebkāda iemesla dēļ un bez paskaidrojuma. Kā iepriekš minēts, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt, nevalkātai vai nelietotai, ar birkām un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma apliecinājums.

Atmaksas
Mēs jūs informēsim, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgrieztās preces un paziņosim, vai atmaksa ir apstiprināta vai noraidīta. Ja atmaksa ir apstiprināta, naudas līdzekļi, kas samaksāti par preci (ne tās piegādi) tiks atgriezti 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka bankai vai kredītkartes uzņēmumam var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu un pārskaitītu atmaksu.